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Chi tratta i dati

Il titolare del trattamento è Riccardo Robertazzo, consulente immobiliare in collaborazione con 2Riviere, Studio consulenze immobiliari. Ufficio: Via Giuseppe Verdi 102R, 17100 Savona. Telefono 350 567 4264 · info@riccardorobertazzo.it · P.IVA 01903610093 · REA SV-246865.

Quali dati raccolgo

Quelli che mi lasci tu. Nome, telefono, email, e le informazioni che scegli di condividere sulla tua situazione: tipo di immobile, zona, perché e entro quando vendi, se ci sono altri proprietari, se c'è un mutuo in corso o altri vincoli.

Quelli che il sito registra da sé. Da quale pagina è partita la tua richiesta e da quale canale sei arrivato: se hai cliccato un mio annuncio su Google oppure su Facebook o Instagram, il sito conserva per la durata della visita l'identificativo di quel clic. Mi serve solo a capire quali annunci funzionano, e viene salvato insieme alla tua richiesta come "fonte".

Perché li uso

Tre finalità distinte, ognuna con il suo consenso separato. La base giuridica è sempre il tuo consenso (art. 6.1.a GDPR).

• Risponderti e seguire la tua richiesta. È la ragione principale: richiamarti, prepararti la valutazione, assisterti se decidiamo di lavorare insieme.
• Mandarti contenuti utili via email, ma solo se hai spuntato quella casella specifica. Sono email informative sul mercato immobiliare, non pubblicità di terzi. Puoi disiscriverti quando vuoi, dal link in fondo a ogni email o scrivendomi.
• Capire se i miei annunci funzionano. Solo sulla pagina delle campagne pubblicitarie (/vai/) e solo se accetti dal banner.

Non vendo i tuoi dati e non li cedo a nessuno perché ci faccia i propri affari.

A chi passano i tuoi dati

Per far funzionare il sito e il mio lavoro mi appoggio a quattro servizi esterni. Agiscono come responsabili del trattamento: trattano i dati per conto mio e secondo le mie istruzioni, non per scopi propri.

• Web3Forms: trasmette la tua richiesta alla mia casella di posta.
• Make: fa da ponte tecnico tra il modulo del sito e il mio gestionale.
• HubSpot: il gestionale dove tengo in ordine i contatti, annoto i follow-up e da cui invio le email informative a chi le ha richieste.
• WhatsApp (Meta): solo se scegli tu di continuare la conversazione lì con il pulsante apposito. In quel caso il messaggio parte dal tuo telefono e vale l'informativa di WhatsApp.

Dati trattati fuori dall'Unione Europea

Una parte di questi fornitori, in particolare HubSpot, è una società statunitense: questo significa che i tuoi dati possono essere trattati anche fuori dallo Spazio economico europeo. Il trasferimento avviene sulla base delle garanzie previste dalla normativa europea, cioè le clausole contrattuali standard approvate dalla Commissione europea e, dove applicabile, l'adesione del fornitore al quadro UE-USA sulla protezione dei dati. Se vuoi sapere di più su questo punto specifico, scrivimi e ti giro i riferimenti.

Quanto li conservo

• Se mi contatti e non nasce un incarico: 24 mesi dall'ultimo contatto utile, poi cancello. Nel settore immobiliare chi valuta oggi vende spesso a distanza di mesi, ed è il tempo che mi serve per poterti essere utile se ci ripensi.
• Se lavoriamo insieme: per tutta la durata del rapporto e, dopo, per il tempo imposto dagli obblighi di legge, in particolare quelli fiscali e antiriciclaggio.
• Se hai chiesto le email informative: finché non ti disiscrivi.

Cookie e memoria del browser

Su questo sito non uso cookie di profilazione, e per questo non trovi un banner di consenso. Ci sono però tre cose che è giusto che sappia.

• GoatCounter misura le visite in forma aggregata, senza cookie e senza seguirti da un sito all'altro. Per contare una visita una volta sola elabora momentaneamente il tuo indirizzo IP e il tipo di browser, senza conservarli.
• Google Fonts: i caratteri del sito arrivano dai server di Google, che nel fornirli registrano il tuo indirizzo IP per il tempo tecnico necessario.
• La memoria del browser: per la durata della visita il sito vi conserva l'identificativo dell'eventuale clic pubblicitario e, se hai usato il modulo rapido, un segno che evita di inviarlo due volte per sbaglio. Si cancellano chiudendo la scheda. La tua scelta sul banner della pagina pubblicitaria resta invece salvata fino a quando non cancelli i dati di navigazione.

La pagina pubblicitaria (/vai/)

Sulla pagina dove arrivano le mie campagne uso Google Ads per sapere se un annuncio ha prodotto davvero una richiesta: sono cookie di misurazione, installati solo se accetti dal banner. Se rifiuti, la pagina funziona esattamente allo stesso modo e puoi comunque richiedere la valutazione, senza nessuna limitazione. Puoi cambiare idea in qualsiasi momento cancellando i dati di navigazione del sito.

I tuoi diritti

Puoi chiedermi in qualsiasi momento di:

• sapere quali dati ho su di te e riceverne una copia;
• correggerli, se sono sbagliati o incompleti;
• cancellarli;
• limitarne l'uso, oppure opporti al trattamento;
• riceverli in un formato leggibile da un altro servizio, se vuoi portarli altrove;
• revocare il consenso. La revoca vale da quel momento in avanti e non rende illegittimo quello che è stato fatto prima.

Basta scrivermi a info@riccardorobertazzo.it. Ti rispondo io, di norma in pochi giorni e comunque entro un mese.

Se ritieni che stia trattando i tuoi dati in modo scorretto, hai anche il diritto di presentare reclamo al Garante per la protezione dei dati personali (garanteprivacy.it).

Sei obbligato a darmi i tuoi dati?

No, sei libero di non farlo. Senza un nome e un contatto però non posso richiamarti né prepararti la valutazione: è l'unica conseguenza, e nessun'altra.

Ultimo aggiornamento: ottobre 2026.